Настоящий Договор является юридическим актом, содержащим публичную оферту, и несет функцию главного регуляторного свода правил взаимодействия между ИП Алексаньянц Александрой Александровной и Клиентами. Настоящий Договор принимается всеми Клиентами на условиях, изложенных в настоящем документе.

ТЕРМИНЫ ТЕРМИНОЛОГИЯ

ИП Алексаньянц - ИП Алексаньянц Александра Александровна ИНН 781623607116 – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, принявшее на себя права и обязанности Стороны настоящего Договора и, в соответствии с его условиями, непосредственно осуществляющее реализацию товаров и оказание услуг.

Клиент – физическое лицо, достигшее совершеннолетия, способное своими действиями приобретать для себя гражданские права и самостоятельно их осуществлять, а также способность своими действиями создавать для себя гражданские обязанности, самостоятельно их исполнять и нести ответственность в случае их неисполнения или юридическое лицо осуществившее бронирование и/или приобретение товаров и/или услуг ИП Алексаньянц и тем самым осуществившее акцептирование настоящего Договора (публичной оферты).

Сайт - интернет ресурс, созданный с целью информирования неограниченного круга лиц о товарах и услугах, предлагаемых ИП Алексаньянц, а также акциях и поощрениях, имеющий доменное имя dklurie.ru, размещенный по адресу www.dklurie.ru и пребывающий под организационным управлением и принадлежащий ИП Алексаньянц, на праве частной собственности.

Публичная оферта – адресованное неопределенному кругу лиц или нескольким конкретным лицам предложение, которое определенно и конкретно выражает намерение ИП Алексаньянц, лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим настоящий Договор с Клиентом, которым будет принято данное предложение.

Оффер – отдельно взятое предложение о приобретении товара и/или услуг (далее – предмет Оффера), размещенное в средствах массовой информации или на рекламных носителях или выраженное в веб формате на Сайте www.dklurie.ru..

Бронирование – подтвержденное полномочным представителем ИП Алексаньянц, закрепление на ограниченный промежуток времени за Клиентом, определенного количества и ассортимента товаров и услуг ИП Алексаньянц, осуществленное на основании письменной заявки Клиента, поданной любым верифицируемым способом.

Акцепт – полное принятие Клиентом условий публичной оферты ИП Алексаньянц, выраженной в условиях настоящего Договора. Акцептирование публичной оферты происходит в момент бронирования и/или приобретения товаров или услуг ИП Алексаньянц, что подтверждается следующими действиями (включая, но не ограничиваясь):

• регистрация учетной записи Клиента;

• бронирование Клиентом предмета Оффера;

• оплата Клиентом товаров и\или услуг;

Договор – документ, содержащий публичную оферту, определяющий статус Сторон, их общие права и обязанности, а также регламентирующий порядок приобретения товаров и оказания услуг, возврата или обмена товара, а также, другие существенные условия взаимодействия Сторон.

Товар – средство (предмет, вещь), предлагаемое ИП Алексаньянц, с помощью которого Клиент может удовлетворить определенную потребность. 

Услуга – деятельность ИП Алексаньянц, предназначенная для удовлетворения духовных и умственных потребностей Клиента.

Поощрение - одна из многих форм поощрения Клиента при приобретении товаров или услуг ИП Алексаньянц: акции, скидки, бонусное поощрение в рамках Бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка, возмещение, иные формы поощрения, получаемые Клиентом в рамках программ и акций, проводимых ИП Алексаньянц.

Сертификат – товар, позволяющий получить Поощрение в виде Товаров и/или Услуг ИП Алексаньянц.

Программа – комплекс товаров и услуг ИП Алексаньянц, предлагаемых к реализации в рамках одного пакета, акции, предложения, представленные на сайте https://dklurie.ru

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предоставление Клиенту услуг по бронированию, оформлению заказов, продаже билетов на события в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и в соответствии с действующими тарифами ИП Алексаньянц.

1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Клиентом является ИП Алексаньянц. 

2. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). 

2.2. Настоящий договор считается заключенным с момента его Акцепта Клиентом.

2.3. По письменному требованию Клиента ИП Алексаньянц оформляет Договор в письменной форме с подписанием его Сторонами. 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ИП Алексаньянц обязуется: 

3.1.1. Осуществлять реализацию Товаров и Услуг надлежащего качества на условиях настоящего договора. 

3.1.2. Заблаговременно извещать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях относительно событий или программ, по которым с Клиентом установлены договорные отношения. 

3.1.3. Не разглашать любую персональную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. 

3.1.4. Предоставить Клиентам возможность получения бесплатного информирования по ассортименту Товаров и Услуг, по телефону, указанному на сайте www.dklurie.ru.

3.2. ИП Алексаньянц имеет право: 

3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, размещая информацию об этом на сайте по адресу: www.dklurie.ru. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не указано в тексте и распространяются на правоотношения Сторон, возникшие с момента вступления их в силу.

3.3. Клиент обязуется: 

3.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора (публичной офертой), его условиями и Тарифами на Товары и Услуги ИП Алексаньянц, размещенные на Сайте www.dklurie.ru.

3.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, оказанные ИП Алексаньянц. 

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, ВОЗВРАТ ТОВАРА 

4.1. Реализация Товаров и оказание Услуг Клиенту за плату осуществляется на основании Тарифов ИП Алексаньянц, действующих на момент бронирования или приобретения товаров или услуг. 

4.2. Предоставление Клиенту Товаров или Услуг, также может осуществляться в виде Поощрения за приобретение Сертификата.

4.3. Оплата Товара и/или Услуг может осуществляться денежными средствами:

- наличными денежными средствами в кассе ИП Алексаньянц;

- безналичными денежными средствами путем осуществления банковского перевода, использования карт любых, действующих на территории России, платежных систем; 

4.5. Порядок возврата оплаты при отказе от Товаров и/или Услуг: 

4.5.1. К возврату принимаются билеты на оказание Услуг, установленного образца, приобретенные непосредственно у ИП Алексаньянц для индивидуального использования. К возврату может подлежать не полная стоимость билетов, если компания (на момент подачи Заявления о возврате) уже понесла какие-либо расходы по организации предоставления услуги. Возврат денежных средств Клиенту, за не использованные в срок или утерянные Клиентом билеты не производится.

4.5.2.  Для осуществления возврата электронных билетов Клиент должен отправить ИП Алексаньянц скан-копию подписанного заявления установленного образца по электронной почте на адрес welcome@dklurie.ru с приложением скан-копии документа, удостоверяющего личность (паспорта). Возврат денег осуществляется строго на то же платежное средство Клиента, с которого была произведена изначальная оплата.

4.5.3. Вне зависимости от порядка оплаты денежными средствами Товаров и Услуг, возврат денежных средств производится только по безналичному расчету. 

4.5.4. При осуществлении возврата билетов на отмененные ИП Алексаньянц мероприятия производится полный возврат стоимости возвращаемого билета.

4.5.5. Возврат по требованию Клиента осуществляется в следующем порядке: 

- Возврат денежных средств осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на dklurie.ru, по предъявлении документа, удостоверяющего личность, на основании его письменного заявления;

- Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 11-00 до 19-00. В выходные и праздничные дни возврат не производится.  

- Клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (вернуть приобретенные билеты) за 48 часов до начала мероприятия при условии оплаты Клиентом фактически понесенных расходов

- Денежные средства, поступившие за билеты через систему электронных платежей (банковские карты), подлежат возврату только на ту же банковскую карту, по которой был произведен платеж.

- Часть стоимости Товара или Услуги, оплаченная посредством Поощрения (бонусами и пр.) возврату денежными средствами не подлежит.

5. ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙ

5.1. Товары и Услуги, оказываемые ИП Алексаньянц носят творческий характер. Каждый из них является авторским видением и произведением. При этом ИП Алексаньянц делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление Услуг Клиенту. Советы и/или информация о Товарах и/или Услугах, даваемые Клиенту сотрудниками ИП Алексаньянц, ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться как гарантии личного положительного восприятия. 

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами настоящего Договора. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс - мажорных обстоятельств. 

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения спора является обязательным, срок рассмотрения претензии 15 календарных дней с даты получения. В случае невозможности устранения разногласий путем переговоров, Стороны вправе разрешить спор в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством. 

8. РЕКВИЗИТЫ

Алексаньянц Александра Александровна (ИП)
ИНН: 781623607116
ОГРНИП: 315784700011734
Расчётный счёт: 40802810155240002026
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 044030653
Корсчёт: 30101810500000000653
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 784243001
Сайт: www.dklurie.ru
Эл. адрес: welcome@dklurie.ru
Телефон: +7 812 701-01-57

Возврат к списку