Правила оплаты путешествий и условия возврата

11.08.2023

Правила оплаты путешествий и условия возврата

1. Оплатить путешествие можно частями. После регистрации на сайте с вами свяжется координатор и уточнит сроки, а также способы оплаты.

2. Путешествие должно быть оплачено не позднее, чем за две недели до начала, если иное не согласовано с координатором.

3. Вы можете отказаться от участия в путешествии в любое время до начала. В таком случае будет удержана сумма фактически понесённых невозвратных расходов, связанных с организацией путешествия. К фактически понесенным расходам также относятся расходы на эквайринг и банковские комиссии, связанные с обработкой и получением платежа или переводом денежных средств.

4. Предоплата путешествия возвращается полностью, если вы находите себе замену.

5. Заявление о возврате денежных средств рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения. 

6. Если путешествие отменяется по нашей инициативе (недобор группы, болезнь ведущего спикера, форс-мажор - такое редко, но случается), то предоплата возвращается полностью. Также мы считаем правильным хотя бы частично компенсировать уже понесённые вами невозвратные расходы (покупка билетов на поезд или самолёт) - каждая такая ситуация будет рассмотрена индивидуально. 


Вернуться к списку