ПОЧЕМУ ВСЕ БИЛЕТЫ В КРЕСТЫ ВСЕГДА ПРОДАНЫ?
Потому что пропускная способность площадки крайне ограничена, а желающих очень много. 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВСЁ-ТАКИ ПОПАСТЬ В КРЕСТЫ В ТЕЧЕНИЕ МАРТА-СЕНТЯБРЯ?
1) Записаться (увы, сложным путём) в лист ожидания, чтобы В ТЕЛЕГРАМ-БОТЕ получать автоматические уведомления о внезапно появляющихся (например, сданных) и новых билетах. Как это сделать - пошагово в пункте №4 ниже.
2) Записаться на почтовую рассылку о старте продаж на новый месяц здесь:  https://dklurie.ru/about/news/290601/, чтобы НА ПОЧТУ получить информацию  о  ближайшей дате и часе продаж (проверяйте спам!).
3) Подписаться на канал ВК https://vk.ru/levlurie, чтобы В ВК получить уведомление о публикации поста о старте продаж.

ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ ЭТИ ТРИ СПОСОБА?
Они дополняют друг друга для перестраховки:
•  На почту приходит исключительно информация о дате старта новых продаж на будущий месяц
•  В Телеграм-бот приходит вся информация - и о старте продаж и о сданных/новых билетах на любые даты - хоть на сегодня.
•  В ВК приходит сигнал о том, что в канале появился новый пост (он бывает раз в день). Придётся потерпеть известия и об стальных ежедневных постах, но зато вы повышаете шансы, что не пропустите желанный.

Пожалуйста, учтите, что после прихода уведомлений в почту и на телефон, билеты раскупают почти мгновенно. Если не успели - запаситесь терпением: ждите следующего уведомления и реагируйте быстрее других. У нас впереди всё лето!

С КАКОГО ВОЗРАСТА МОЖНО В КРЕСТЫ?
Строго с 18 лет. Детям, не достигшим 18 лет, нельзя посещать события даже в сопровождении взрослых.
Даже если вы купили билет и пришли с ребенком, мы сможем вернуть только 15% стоимости билета.
Мы заранее собираем списки с ФИО и датой рождения всех гостей.


ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ:
- вы не можете зарегистрироваться на сайте по ссылке https://dklurie.ru/registration/;
- не пришло письмо с подтверждением заказа;
- не получается записаться в лист ожидания.

Из-за большого количества людей, желающих купить билеты сразу после получения уведомления на почту или на телефон могут происходить технические сбои с отправкой автоматических писем, а именно:

- писем с подтверждением регистрации на сайте;
- писем с подтверждением покупки билетов.

Ниже - подробная инструкция что делать, если вы столкнулись с данными проблемами:

1. Вы не получили на почту письмо с подтверждением регистрации на сайте (https://dklurie.ru/registration/) 

Зайдите напрямую в личный кабинет, указав свой E-mail и пароль: https://dklurie.ru/personal/ - там мы с определенной периодичностью включаем активность у всех новых пользователей, даже если они не получили письма с подтверждением. Делайте так, пока не увидите, что ваш ЛК заработал.

Если вы всё же не можете попасть в ваш личный кабинет, то напишите, пожалуйста, на почту welcome@dklurie.ru. Ответ может быть не моментальным, так как мы получаем очень много писем.

2. Вы не получили письмо с подтверждением покупки билетов

Зайдите в ваш личный кабинет: https://dklurie.ru/personal/ . Он создается автоматически для всех клиентов, которые покупали билеты на нашем сайте. Во вкладке "Покупки" вы увидите все билеты, которые вы покупали.

Если вы забыли пароль и вам не пришло письмо для восстановления пароля, пожалуйста, напишите нам на почту welcome@dklurie.ru. Мы вам поможем. Ответ может быть не моментальным, так как мы получаем очень много писем.

3. Вы не получили письмо о том, что вы записаны в лист ожидания

Мы НЕ ОТПРАВЛЯЕМ отдельного письма о том, что вы записаны в лист ожидания. Вместо этого, после того, как вы записались в лист ожидания, вам откроется страница с текстом "Спасибо! Вы добавлены в лист ожидания". Это значит, что вы успешно записались в лист ожидания и получите автоматическое уведомление НА ТЕЛЕФОН, если кто-то сдаст билеты или появятся новые. 

4. Как записаться в лист ожидания?

ВНИМАНИЕ: запись в лист ожидания НЕ ГАРАНТИРУЕТ, что вы точно сможете купить билеты!

Лист ожидания нужен на случай, если кто-то сдаст билеты - или в продаже появятся новые - и у вас будет возможность их купить сразу же как вы получите уведомление. Чтобы записаться в лист ожидания (на конкретную дату, либо на любую возможную дату), вам нужно пройти двойную регистрацию - на сайте ДК и в Телеграм-боте "ДК в кармане" - так как почта ненадёжна,  это единственная гарантия того, чтобы вы  получите 100% всей информации по Крестам прямо НА ТЕЛЕФОН. 

Проходя все шаги, будьте внимательны - убедитесь, что телефон и почта совпадают в каждой записи. Если данные не совпадут, вы не сможете записаться в лист ожидания. 

• Зарегистрироваться на сайте ДК по ссылке: https://dklurie.ru/registration/ (в случае проблем см. пункт №1 выше);.
• Зарегистрироваться в телеграм-боте "ДК в кармане" https://t.me/DKLurieBot;
• После регистрации в телеграм-боте "ДК в кармане" зайдите в ваш личный кабинет: https://dklurie.ru/personal/;
• ИМЕННО ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА перейдите в Календарь или поиском найдите "Кресты", выберите конкретную или любую экскурсию в Кресты;
• Войдите на страницу выбранного события и нажмите кнопку "Лист ожидания" (так как надежды, что билет освободится именно на интересующую вас дату мало, лучше выберите "все даты" - так больше шансов);
• После записи в лист ожидания вы увидите страницу с текстом "Спасибо! Вы добавлены в лист ожидания". Отдельного письма с подтверждением записи в лист ожидания мы НЕ отправляем.

Понимаем, что такой путь записи в лист ожидания длинный и нудный, но просим отнестись с пониманием: пока это единственная гарантия получать все уведомления без потерь. Мы будем улучшать систему, но пока это так.

И ещё раз: чтобы заранее подготовиться и сесть за покупку в нужный час, подстрахуйтесь и через почту, оставив заявку на этой странице https://dklurie.ru/about/news/290601/. Проверяйте спам - примерно за сутки до старта продаж на новый месяц мы пришлём об этом имейл.